上海疫情防控进入关键阶段，京东、阿里、拼多多、顺丰、通达等电商快递企业纷纷升级保供举措，从小哥返岗到物资调配，各尽其能，全力“守沪”。
近8000名快递小哥已返岗
4月8日，来自上海市邮政管理局消息，全行业着力解决人力运力不足问题，引导非涉疫原因被封控在小区的快递小哥回到保供岗位，目前已上岗快递小哥7706名。
目前，上海邮政快递行业日均参与保应运输车辆1250余辆，运送生活物资约8500吨，参与人员2500人。各快递企业正根据实际情况加大投入、加强运力、加快速度，全力保障物资运送。
上海市邮政管理局表示，各快递企业正加强统筹协调、综合调度，主动对接社区需求，为封控小区提供多点派送，为各类病患紧急供给药品，有的快递企业开辟“绿色通道”，组织“爱心送菜”等公益活动，有的快递企业通过智能快递车等无接触配送方式助力防疫一线。
封控期间，市民的应急药物保障成了难题。行业内建立了与12345市民热线和12305热线、市邮政管理局统筹调度、主要快递企业参与的特别应急联动机制，落实个性化保供方案，共完成特殊药品配送、特殊产品特定专送20余起。
上海市邮政管理局表示，目前，累计已有超过4000名快递小哥投身社区志愿服务，在一线服务中发扬“小蜜蜂”精神。
徐雷：京东全链路尽全力保供
4月9日，京东调动全部力量援助上海，新任CEO徐雷就上海抗疫保供连发两条朋友圈，充分显示出其对此事的高度关注和积极推动。
京东CEO徐雷在朋友圈表示，上海市的一线配送小哥都自发支援社区的工作，库房员工为了避免疫情传播吃住在库房打地铺。这两天随着各个环节通顺，我们已经整装待发，将会开足马力尽最大努力支援上海。
徐雷表示，京东在抗疫救援方面，从来不惜力，从来不算账，也愿意用自己最擅长的供应链能力高效支援任何需要的城市。供应链最重要的是“链”，一定要保证“链”上各环节的稳定性和可靠性，这样才能保证供应的及时性、准确性。
4月8日，京东在上海陆续调配首批2000多位京东快递小哥等一线抗疫保供人员，为运营保障和物资派送提供服务。同日，首批超8万件包括婴幼儿奶粉在内的母婴物资，已由京东物流以专人专车形式运抵上海。
为此，京东生鲜与京东物流联合成立了“生鲜商品保民生应急小组”，第一时间联系上海市相关部门，捐赠鲜奶、果蔬、面点、肉类等近12万件生鲜商品，总价值约400万元，全力保供市民的“菜篮子”。
同时，京东生鲜开通了“全国生鲜农产品绿色通道”，将依托京东扎实的供应链能力，以及十几年来打造的零售基础设施、覆盖全国的高效物流体系、全渠道营销能力等优势，建立滞销农产品上行的专属通道，迅速搭建起农产品从田间地头到居民餐桌的“快车道”。
在末端运力调度方面，达达快送对智慧物流系统和苍穹大数据平台持续升级应用，并强化网格化管理，监控每个网格的配送需求和运力供给情况，协调更多骑士去需求旺盛区域配送，实时优化配送路线，不断提升骑士配送效率，努力满足广大用户的需求。
拼多多：“保供套餐” 48小时内送达
为支援上海保供一线，4月7日，拼多多平台上线“48小时保供套餐”，通过集采集配方式，以有限运力覆盖尽可能多消费者的基本物资需求。
拼多多相关负责人介绍，“48小时保供套餐”于7日零点正式上线，消费者打开拼多多app或小程序，搜索“上海48小时”或点击百亿补贴频道，即可进入保供套餐专题页面。
套餐商品主要涵盖粮油食品、速食乳饮、海鲜水产、消毒防疫、家清个护、宠物用品等，消费者下单后，商品可在48小时内送达。根据具体防疫政策，部分套餐商品可配送上海全域，部分则只能配送指定区域，消费者下单前可先咨询客服。
针对目前上海市民居家隔离、需求物资较集中的情况，保供套餐均为集单型大规格商品包，每单包含6人份到60人份套餐物资不等。
同时，拼多多旗下“多多买菜”“快团团”等业务，成为社区团一大帮手。“快团团”业务负责人介绍，目前“快团团”团购模式分两大类：
一是以闵行区马桥镇为代表的“马桥保供模式”，即镇政府变身大团长，提供粮油米面、生鲜果蔬、乳品药品等保障物资，所辖社区居民只要跟团下单，48小时内就能到社区货架自取或收到由志愿者配送上门的物资了；
另一种是团长自助模式，即保供企业、商家当团长，免费通过“快团团”小程序快速开团，通过社区微信群迅速收集前端居民物资需求，同时通过小区志愿者团队，实现物资集中配送，实现“最后100米”集采集配的闭环。
截至目前，包括静安区曹家渡街道、闵行区莘庄镇、颛桥镇、新虹街道等在内，上海至少已有10个街镇在“快团团”上开团供应物资。
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