“我所有网络账户的注册邮箱和密保邮箱都是雅虎的,现在说没就没了,要我怎么办?有这么不负责任的服务商吗?”4月18日,阿里巴巴旗下的中国雅虎向用户发出通知,称中国雅虎邮箱(后缀为@和@)将于2013年8月19日停止服务,用户数据将暂时由阿里云邮箱接管。该消息一经披露,就在各大社区引发网友的强烈反弹,阿里巴巴和中国雅虎相关官方微博被网友愤怒的评论所充斥。到目前为止,阿里巴巴官方还未就此事作出回应。
中国雅虎“强拆”邮箱用户
4月18日凌晨,陆续有网友发微博称,中国雅虎邮箱在没有提前通知用户的情况下,强行停止邮箱服务,唯一能够阅读邮箱邮件的方法只有注册并绑定阿里云邮箱。此次邮箱的突然转移让众多雅虎用户感到非常愤怒,不少人直言阿里巴巴不负责任,不值得信任,将尽量减少阿里系产品的使用。
中国雅虎发送给用户的一份名为《中国雅虎邮箱于2013年4月18日启动整体迁移》的邮件显示,用户可以注册阿里云邮箱来保存中国雅虎邮箱中的历史邮件,直到2014年12月31日。雅虎同时提示,所有的操作需要在8月19日之前完成,如果没有进行上述操作,原中国雅虎邮箱中的邮件及联系人都将被删除且无法恢复。
这意味着阿里巴巴将自己接盘中国雅虎邮箱的用户,而号称全球邮箱第一品牌的雅虎邮箱将全面退出中国市场。
网友称阿里巴巴不负责任
事实上,电子邮箱的功能早已不只是简单的信件交流。随着互联网的快速发展,电子邮箱已成为“网络身份证”,各大网站的账号注册、账号安全维护都需要电子邮箱来维持。一旦注册邮箱或者安全邮箱出现问题,那么与之相关的账号也会陷入风险之中。正因为如此,中国雅虎“强拆”邮箱用户的举动遭到众多网友的抨击。
在时下最为活跃的微博社区中,中国雅虎邮箱停止服务成为最为热门的话题之一。在数千条网友评论中,记者注意到,不少中国雅虎邮箱用户称自己使用多年雅虎邮箱,“大部分网络账号都是用中国雅虎邮箱注册”。中国雅虎停止邮箱服务,并将相关业务整体迁移至阿里云的做法,让他们难以接受。
阿里巴巴旗下相关官方微博成为网友发泄的场地之一,最近的负面评论几乎全部指向中国雅虎邮箱整体迁移事件。一位身在国外的中国雅虎邮箱用户愤怒称,“07年把我的相册全部搞没了,我原谅了你,依然继续用你注册所有的账号,现在人在国外,让我申请什么阿里云,还要国内的手机号码验证!”
网友“sky-007”表示,“自己当初选择雅虎邮箱,就图它名气大,服务稳定,没想到现在归阿里巴巴管理了,就这么不负责任!除了网络账号,平日名片上的联系邮箱、信用卡联系邮箱都是雅虎的,你知道多难改吗?”
知名导演高群书也在自己的认证微博提出质疑:“登陆雅虎邮箱,接通知,雅虎邮箱将停止服务,所有邮箱可转移至阿里云,否则,邮件将在雅虎邮箱停止服务时全部消失。这么大一企业,说停止服务就停止服务?为什么啊?这阿里云靠谱吗?”
官方暂未就此事作出回应
对于网络上汹涌的愤怒,阿里巴巴官方到目前为止,还为作出回应,也未出台相关补救措施。
与此同时,中国雅虎邮箱的竞争对手,纷纷借机招揽用户。其在中国最大的竞争对手之一网易,就提供了中国雅虎邮箱用户一键迁移到网易邮箱的教程,吸引了不少网友的关注。
此外,一些拥有大量中国雅虎邮箱注册用户的网站,也纷纷保证雅虎邮箱仍将可以登录,但安全邮箱需要修改为其他品牌的电子邮箱。
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