随着心理健康意识的提高,心理咨询行业越来越受关注,今年7月,由国家卫生健康委牵头制定的《健康中国行动(2019-2030年)》也指出,“当前,我国以抑郁障碍为主的心境障碍和焦虑障碍患病率呈上升趋势”。

在心理咨询需求越来越大的情况下,这个行业的收费、服务以及行业门槛又能否匹配呢?

心理咨询名不副实

价高时长“聊效”甚微

△央视财经《第一时间》栏目视频

本科毕业那年,小李(化名)面对升学、就业等多种人生选择,出现了失眠、焦虑、健忘、反应迟钝等症状。在朋友的建议下,她决定前往医院寻求帮助。

小李:医生听了我的遭遇之后,说我不是抑郁,如果我实在想咨询,就给我推荐一个心理咨询室。 这个机构里的咨询师在某一家公立医院工作。

随后,小李在一个居民住宅小区找到了这家心理咨询室。

小李: 固定有三五位咨询师,我挑了价格最便宜的一位,50分钟300元,大概有六七次的咨询。

然而,让小李没想到的是,咨询几次后,她的痛苦程度有增无减。

小李:曾经的痛苦度可能是,如果满分10分,打8分,但咨询了之后会增加,变成9分甚至9.5分。

记者了解到,目前市场上的心理咨询价格普遍依据心理咨询师的资质、从业经验等,实行阶梯定价,每小时从800到4000元不等,而且经常会推出打折、赠送时长等活动。

在这样的模式下出现了一些心理咨询师恶意拖延时长、诱导过度消费的现象。许先生(化名)和王女士(化名)夫妇就陷入了这样的泥潭。

许先生: 就是一个无底洞,三四年下来,花了40万元。

王女士:我想走,他不让我走,一直咨询到晚上12点多,一次咨询了五个多小时。

此外,虽然合同中明确写明:“如有需要进行录音、录像的话,会在征得您同意的情况下进行。”但直到许先生和王女士为剩余257分钟争取退款之时,他们才知道 心理咨询的全程都有录音。

某心理咨询师:如果她敢把这件事捅出去,我就把2017年以来所有的录音全部公开。

此外,在一些高端心理咨询服务过程中,心理咨询师还占用咨询时长向来访者兜售起了培训课程。

“山寨证书”充斥市场

心理咨询师真假难辨

△央视财经《第一时间》栏目视频

这个所谓的收费数千元一小时的高端心理咨询机构,却在咨询过程中推销起了培训证书,这不禁让人怀疑:当一个心理咨询师就这么容易?从事心理咨询的门槛究竟有多高呢?

在互联网上可以看到,目前很多心理咨询从业者,简历上均注明持有“统考ACI注册国际心理咨询师”。记者在采访中发现, 这样的资质竟然能轻易购得。

记者还发现,使用虚假身份证号竟然也能通过考籍报名审核。不仅如此,在该培训机构发送的材料中,公然写着“人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心”的字样。然而人社部的工作人员却表示,从未听说过这一证书。

门槛低缺监管

心理咨询业亟待规范

△央视财经《第一时间》栏目视频

价格差距大的离谱,服务良莠不齐,证书又真假难辨,那么到底要如何来辨别心理咨询师的资质呢?

据了解,自2017年9月人力资源和社会保障部取消心理咨询师国家职业资格全国统一鉴定后,我国已没有心理咨询职业资格证书,现阶段各机构发的证书只能是培训合格证书。

业内人士表示,要成为一名合格的心理咨询师,必须经过系统的心理学专业学习、自我体验与实践督导培训。

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