一群 10 Pro用户周四气炸了，因为微软的启动服务器有臭虫，将其合法专业版授权密钥误认为家庭（Home）版，而关闭他们PC上的启动。
有用户在上反映，他从 8 Pro免费升级到 10用了好几年的授权密钥，昨天接到微软系统告知，他的 10密钥是家庭版，必须使用正确的密钥，因而关闭了他的启动。
原因显然是微软启动服务器误将 10 Pro的合法授权密钥误判为家庭版密钥，因而要求用户输入相应的合法密钥，否则必须删除操作系统而安装 10 Home版。
受影响用户不少，似乎都是从 7或8.1版免费升级为 10的用户。而原生搭载 10 Pro的机器则没有人通报有问题。
微软很快就做出了回应。微软聊天机器人客服提供给用户的回应指出，微软已针对现有和Pro有关的启动问题发出新的问题公告。微软启动服务器发生了暂时性的问题，导致部份用户出现显示没有启动。
出现这些问题的地区遍及日本、韩国、美国等其他多个国家。微软表示内部工程师正紧急解决该问题，预计1到2个工作天可以修复。
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