实在是没有想到,看菜下碟这种事情,今年还在出现,前段时间上海车展的“冰淇淋”事件,才过去没多久,竟然再度发生了。
5月21号晚上,有旅客举报,香港国泰航空空姐辱骂说普通话的乘客,抱怨“他们听不懂人话”,直接怼乘客“不会说英语就没有毛毯”。
说实话,看到这个新闻内心是气愤的,在国内坐飞机,因为不会说英语,就被歧视,这是无法理解的。
首先来看看这家航空公司,国泰航空总部位于中国香港,由美国人和澳大利亚人成立,英国太古集团成员。
旗下的子公司包括港龙航空及华民航空,其母集团也是有英资背景的航空公司,在香港回归前,就运行了近50年岁月。
或许正因为如此,才会有一种崇洋媚外、只尊重香港人瞧不起内地人的所谓的优越感和位置感。
可是,香港早已回归,这绝对不是歧视国人的一个借口。
而且据爆料,这家航空公司,已经不是第一次出现这样的情况了。
这只能说明,公司内部的员工,民族认同感不足,或者说专业培训不过关。
虽然现在国泰航空已经连续发了多个声明,表示目前正在严肃处理这件事,涉事人员已经停止业务,三天内会给大众一个答复的。
但是我认为,这个事情,不应该仅仅是道歉就完事的,每次出了问题,就是道歉,然后下次接着犯。
不要再说什么员工出现问题是员工的个人行为了,公司必须做出一个明确的制度出来,并且处罚机制十分严厉才可以。
而且这一次的事件,需要严查,因为这种人的内心,崇洋媚外还是小,就怕已经做了不少泄密的事情了。
———END———
限 时 特 惠: 本站每日持续更新海量各大内部创业教程,永久会员只需109元,全站资源免费下载 点击查看详情
站 长 微 信: nanadh666
声明: 本站内容转载于网络,版权归原作者所有,仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任,若侵犯到你的版权利益,请联系我们,会尽快删除处理!