(视频｜2021中国医院互联网影响力排行榜发布，广东15家医院上榜，时长共3分)
视频｜２０２１中国医院互联网影响力排行榜发布，广东１５家医院上榜，时长共３分
11月28日，2021中国医院互联网影响力排行榜在线上发布，共有17个省、21个市的127家医院上榜，其中北京、上海、广东分别有34、25和15家医院上榜。
该榜单由中国社科院健康业发展研究中心联合好大夫在线制作，今年已是该榜单连续第6年发布。中国社科院健康业发展研究中心基于主流互联网医疗平台“好大夫在线”15年来真实的医患行为数据，通过对644.9亿次患者浏览轨迹、7409万患者的互联网医疗服务记录、6.8亿次医患交流、526.9万条患者在医院就诊后的线上评价进行大数据分析，得出2021年度30个专科领域患者线上线下就医选择的综合排名。
据“中国医院互联⽹影响力研究课题组”组长、中国社科院健康业发展研究中心副主任陈秋霖介绍，研究发现，近五年来，互联网医疗在服务患者数稳步增长的情况下，医患交流的次数显著增加。从2017年到2021年，好大夫在线平台服务的患者量增长了近2倍，但医患总体的交流次数却增长了4倍多，这反映出医患之间的交流更加密切，医生对于患者的服务深度正在稳步提升。
而医生服务深度的提升，必然会体现在患者的满意度上。在好大夫在线平台上，患者对于医生的线上服务总计发表了条好评，好评率为97%。“这些好评的背后，是公众对医生服务的认可，也是对互联网医疗平台价值的认可，反过来会促使医生提供更好的服务，不断提升自己的服务满意度，这是非常好的良性循环”，陈秋霖说。
从上榜科室数量来看，北京协和医院、中国人民解放军总医院、西京医院居前三名；从互联网医疗服务满意度来看，北京协和医院、复旦大学附属华山医院、北京大学第一医院分列前三。
广东共有15家医院上榜。跟去年相比，广州医科大学附属市八医院、北京大学深圳医院新上榜，广州医科大学附属第一医院未上榜。
15家上榜医院分别是：中山大学附属第一医院、广东省人民医院、广东省中医院、南方医科大学南方医院、广州市妇女儿童医疗中心、中山大学中山眼科中心、中山大学孙逸仙纪念医院、中山大学附属肿瘤医院、广州医科大学附属脑科医院、广州医科大学附属市八医院、北京大学深圳医院、南方医科大学口腔医院、广东省第二人民医院、中山大学附属第三医院、南方医科大学第三附属医院。
【记者】严慧芳
【作者】 严慧芳
健康生活圈
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