我们在使用支付宝的时候,难免会遇到这样那样的问题,想要联系人工客服来帮我们解决问题,该怎么操作呢?今天就跟大家介绍一下如何在支付宝APP中联系人工客服的具体操作步骤。
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1. 首先打开手机上的支付宝APP,进入主页面后,点击右下角的【我的】选项。
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2.进入我的页面后,找到下方的【我的客服】选项,打开。
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3. 如图,在打开的【我的客服】页面,点击右下角的【在线咨询】选项。
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4. 如图,在打开的页面,下方输入【人工客服】,如图,回复让我们输入想要咨询的问题。
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5. 以【退款问题】为例,如图,在回复下就会显示【需要人工?】的选项,点击。
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6. 如图,在页面会弹出是否需要连线人工客服的询问,点击进行连线人工客服即可。
以上就是如何在支付宝APP中联系人工客服的具体操作步骤。
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